Как Оплатить Через Терминал Сбербанка Услуги Жкх

Как оплатить коммунальные услуги через терминал Сбербанка

Как Оплатить Через Терминал Сбербанка Услуги Жкх

Первые информационно-платежные терминалы появились в подразделениях Сбербанка не так давно. За это время из не вызывающей доверия диковинки ИПТ превратились для клиентов в надежных помощников, посредством которых сегодня совершается множество банковских операций.

Вы тоже хотели бы «свести дружбу» с терминалом, но не знаете, как к нему подступиться? Тогда эта статья – именно для вас!

Что умеют информационно-платежные терминалы Сбербанка

Во-первых, они позволяют проводить различные банковские операции:

  • погашать кредиты Сбербанка;
  • совершать переводы с карты на счета вкладов или банковских карт;
  • пополнять наличными счет пластиковой карты;
  • подключать и отключать услуги «Мобильный банк» и «Автоплатеж»;
  • получать идентификатор пользователя и пароли для интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛайн» и входа в личный кабинет;
  • и еще многое другое.

Во-вторых, с помощью ИПТ Сбербанка можно самостоятельно, по карте или наличными, оплачивать различные услуги:

  • вносить квартплату;
  • рассчитываться с мобильными операторами;
  • интернет-провайдерами;
  • подразделениями вневедомственной охраны;
  • за спутниковое и кабельное телевидение;
  • с образовательными учреждениями и другими организациями и компаниями, имеющими с банком договоры.

Также через терминал Вы легко оплатите налоги, госпошлины и штрафы ГИБДД. Меню терминалов и система последовательно выводящихся на экран подсказок организованы так, чтобы воспользоваться устройством мог даже самый неопытный клиент.

Практика оплаты коммунальных услуг в терминале Сбербанка

Давайте убедимся в этом на конкретном примере, рассмотрев такую популярнейшую операцию, как оплата коммунальных услуг через платежный терминал Сбербанка.

Шаг 1. Для начала выберите, чем вы будете платить – картой или наличными деньгами. Допустим, вы предпочли второй вариант. В этом случае просто прикоснитесь к экрану.

Шаг 2. Перед вами появится следующее окно:

Когда Вы «подружитесь» с терминалом, обязательно обзаведитесь «Личным кабинетом» и занесите в него информацию о ваших постоянных платежах. Это поможет вам ускорить и упростить процедуру оплаты.

Шаг 3. Однако, поскольку кабинета у Вас пока нет, воспользуйтесь кнопкой «Поиск получателя платежей». ИПТ предложит вам несколько вариантов поиска:

Наиболее простой способ – по штрих-коду, но он есть не на всех квитанциях. Поэтому попробуем найти нужную компанию самостоятельно, по ИНН. Выберите соответствующий пункт.

Шаг 4. В появившемся окне платежного терминала введите ИНН, указанный в квитанции, и нажмите «Продолжить».

Ввод ИНН для поиска получателя платежа

Если номер был набран правильно, то в новом окне вы увидите нужного вам получателя. Чтобы продолжить операцию, нажмите кнопку «Выбрать».

Шаг 5. Теперь вам предстоит выбрать способ оплаты.

Проще всего сделать это по квитанции со штрих-кодом, который автоматически считывается специальным сканером. Но выше мы договорились рассматривать более сложную ситуацию, когда кода нет. Поэтому вашим пунктом будет «Ручной ввод».

Шаг 6. В нескольких следующих окнах вам придется ввести номер лицевого счета, выбрать месяц и год, за которые осуществляется оплата, а также указать сумму платежа.

Кроме того, при необходимости Вы сможете ввести показания счетчиков и сумму пени.

Шаг 7. Внимательно проверьте реквизиты созданного вами платежа и, если все в порядке, нажмите «Продолжить».

Шаг 8. После предложения внести деньги вставьте купюры в купюроприемник. Сдачу при оплате наличными машина не выдает, но вы сможете зачислить образовавшийся остаток средств на счет мобильного или городского телефона (кнопка «Оформить сдачу»).

В подтверждение проведенной операции терминал распечатает вам чек-ордер на платеж в адрес поставщика услуг и чек на сумму сдачи.

Инструкция выглядит несколько громоздко, однако, в реальности все описанные действия отнимут у вас всего пару-тройку минут. Согласитесь, ожидать в очереди при оплате счетов через кассу пришлось бы гораздо дольше!

Помимо скорости к достоинствам терминалов относятся отсутствие комиссий по большинству операций (а если комиссия предусмотрена, ее сумма при оплате на ИПТ ниже, чем при оплате операционисту) и высокая доступность данных устройств.

Если справиться с ИПТ Сбербанка самостоятельно у Вас не получится, советуем обратиться за помощью к консультантам, которые есть практически в каждом банковском офисе. В любом случае, у Вас по-прежнему остается возможность оплатить квитанцию в окне у операциониста.

Источник: https://sberfan.ru/blog/kak_platit_cherez_terminal_sberbanka/2013-09-15-12

Как оплатить коммунальные услуги через терминал Сбербанка или банкомат — FINFEX.ru

Как Оплатить Через Терминал Сбербанка Услуги Жкх

Благодаря  техническому прогрессу сегодня появилась возможность оплачивать различные услуги и налоговые платежи через банкомат. Изначально удаленное обслуживание осуществлялось только в отношении денежных переводов и оплаты услуг мобильной связи.

Однако, по мере того как специалистам в области безналичных расчетов удалось в достаточной степени увеличить безопасность осуществляемых транзакций, многие кредитные учреждения расширили функционал своих банкоматов.

Теперь, чтобы оплатить квартплату, необязательно ходить по кабинетам учреждения. В этом материале дадим четкую инструкцию о том, как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк банкомат.

Кроме этого, в тексте будут указаны основные проблемы, с которыми сталкиваются граждане при попытке оплатить услуги жкх через терминал Сбербанка наличными.

Где найти банкомат или терминал Сбербанка

Первая проблема, с которой сталкивается человек при оплате услуг ЖКХ — это отсутствие банкоматов или терминалов, осуществляющих прием платежей по услугам коммуналок. Дефицита в платежных терминалах, конечно, нет, но вот не каждое устройство способно обработать платеж и направить сумму на счет обслуживающей компании.

Для оплаты коммуналки нужно найти ближайший банкомат или терминал

Чтобы  не тратить лишнее время на поиск банкоматов, нужно зайти на официальный сайт Сбербанка.

Обратите внимание! Функционал портала доступен только для зарегистрированных пользователей. Чтобы получить логин и пароль, нужно обратиться в отделение банка или же на банкомате подключить услугу «мобильный банк».

Зайдя на сайт, необходимо найти вкладку с названием «банкоматы».

В этом разделе представлена специальная карта, на которой галочками отмечены места с расположением терминалов и банкоматов, принимающих коммунальные платежи.

В параметре поиска можно установить галочку с круглосуточными банкоматами и узнать их адрес. Первый этап на этом закончен. Зная, где именно расположен нужный банкомат, гражданин сможет прилично сэкономить время.

Инструкция оплаты

Теперь рассмотрим поэтапно, как через банкомат оплатить услуги ЖКХ физических лиц:

  1. Вставить платежный инструмент (карту) в банкомат и ввести четырехзначный пин-код, чтобы система смогла идентифицировать реквизиты «пластика». В целях безопасности и сохранности конфиденциальных сведений рекомендуется прикрыть кнопки при наборе цифр. Если по какой-то причине держатель карты усомнится в правильности осуществляемой процедуры, можно нажать на кнопку «отменить», после чего банкомат выдаст карту обратно.
  2. После правильного ввода пин-кода на мониторе банкомате появляется меню, в котором есть множество разделов, каждый из которых предназначен для определенного вида платежа. В списке разделов меню находится и вкладка «Платежи и переводы» или «Оплата услуг». Для проведения платежа за коммуналку, нужно перейти именно в этот раздел. Далее, в появившемся окне нужно выбрать пункт «Коммунальные платежи».

:  Номер телефона Почта банка, официальный сайт, услуги

Вкладка «Коммунальные платежи»

  1. На третьем этапе держателю карты предстоит ввести реквизиты из квитанции на оплату коммуналок. На мониторе отображается несколько вариантов идентификации: можно ввести штрих-код из квитанции, также платеж можно провести по номеру ИНН обсуживающей организации. Кроме этого, предусмотрена возможность поиска непосредственной компании из списка доступных.
  2. На этом этапе гражданин вводит номер своего платежного счета, указанного на квитанции, а также свои персональные данные.
  3. После указания платежных реквизитов, необходимо ввести показания счётчика (если таковы имеются на квитанции). В случае отсутствия сведений из счетчика необходимо нажать на вкладку «далее».
  4. На завершающем этапе отображаются все сведения, введенные для оплаты услуг ЖКХ. Сверив информацию с квитанцией, необходимо нажать на «оплатить».

Обратите внимание! Некоторые организации, принимающие коммунальные платежи выдают более усовершенствованные квитанции с наличием специального штрих-кода.

Этот код является своеобразным идентификатором, на котором находятся платежные данные конкретного субъекта.

Если банкомат оборудован для считывания показаний штрих-кода, гражданину достаточно будет поднести квитанцию к сканеру и система автоматически распознает необходимую информацию, после чего внесет его в базу данных. Таким образом, процесс оплаты заметно облегчается.

Рекомендации плательщикам

Для граждан, которые оплачивают коммунальные платежи сразу в нескольких счетах или же проводят сумму на реквизиты разных получателей, будет удобно производить оплату при помощи терминалов самообслуживания.

Удобство терминала заключается в том, что лицо может изначально ввести платежные сведения, сохранить их и перейти к заполнению второго платежа, после чего ему будет удобнее сразу произвести оплату по первому счету.

Таким образом, однотипные операции выполняются значительно быстрее, что нельзя сказать о банкомате, на котором после каждой ошибки приходится отменять всю процедуру оплаты и вводить реквизиты заново.

Безналичный расчет не гарантирует стопроцентной надежности проведенных средств. Поэтому для обеспечения аргументов в пользу совершенного платежа рекомендуется не выбрасывать чек.

Часто возникают спорные моменты, когда получатель средств оспаривает с гражданами факт поступления финансов за определённый период. Виновником в таких ситуациях становятся не сами граждане или организации, а ошибка в системе банкомата.

Чек, в свою очередь, перенаправит претензии компании в адрес банка, в собственности которого находился банкомат.

При внесении платы за пользование коммунальных услуг процедура в каждом случае может отличаться. Что касается приведенной инструкции, то она носит общий характер.

Это означает, что могут быть более усовершенствованные терминалы или банкоматы, в которых функционал немножко отличается от стандартных устройств.

Если плательщик не может разобраться с тем, как через терминал оплатить коммунальные услуги, или возникли другие проблемы при оплате, можно:

  • во-первых, позвонить на номер горячей линии Сбербанка и объяснить, что возникла проблема с внесением платежа за услуги ЖКХ;
  • во-вторых, если дело обстоит в офисе банка, соответственно можно вызвать обслуживающий персонал. Сотрудники банка быстро подскажут, в какую вкладку нужно войти или сами выполнят процедуру.

:  Кредитные карты почтой по паспорту — чего ожидать

При возникновении вопросов по оплате коммунальных платежей через банкомат или терминал можно проконсультироваться у специалиста Сбербанка

Частые ошибки при оплате

Внося средства в банкомат или терминал, человек полностью доверяет системе обработку данных, которая, к сожалению, иногда сбивается или выдает ошибки.

Как показывает статистика, больше всего проблем возникает при попытке проведения платежа через терминал  Сбербанка: в частности, возникают случаи, когда плательщику попросту не удается найти нужного получателя или внесенная сумму уходит  на ошибочный адресат.

Если при оплате услуг плательщик не может в приведенном списке или же через поисковик найти реквизиты получателя, то причина, скорее всего, кроется в следующем:

  1. Данные получателя по каким-то причинам не внесены в базу данных по обработке платежей Сбербанка.
  2. Система ошибочно перевела сумму на другого получателя из-за того, что человек платил коммунальные платежи в одном регионе, а попытка оплаты через терминал совершалась из другого субъекта.
  3. Опечатки при введении платежных реквизитов.

Наиболее эффективным методом для безопасного проведения суммы является внимательная сверка реквизитов, указанных на квитанции и тех сведений, которые вводились непосредственно в терминале. Даже если плательщику поступило оповещение об успешной оплате введенной суммы, не помещает связаться с сотрудниками жилищно-коммунальной организации и уточнить факт поступления платежа.

Не менее распространённой является ошибка, когда  вместо получателя, указанного на квитанции, средства получает иная организация.

  Как раз в таких ситуациях и понадобится тот самый чек, к сохранению которого так беспечно относятся многие граждане.

Вместе с чеком, паспортом и соответствующим заявлением с просьбой перевода ошибочно поступивших средств, плательщик должен обратиться в компанию получателя. В заявлении также можно указать о выдаче всех поступлений наличными.

В случае со Сбербанком идти с заявлением в организацию получателя необязательно. Достаточно связаться с операторами кредитора и сообщить о проведении ошибочного платежа. При этом придется указать сведения из квитанции, а также уточнить реквизиты организации, на счет которой по ошибке поступил платеж.

Источник: https://finfex.ru/kak-oplatit-kommunal-nye-uslugi-cherez-terminal-sberbanka-ili-bankomat/

Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк?

Как Оплатить Через Терминал Сбербанка Услуги Жкх

Совсем недавно процесс оплаты услуг ЖКХ требовал стояния в очереди и занимал немало времени. Но современные технологии не стоят на месте.

Для удобства пользователей Сбербанк – крупнейший банк страны использует специальные сервисы, позволяющие быстро оплатить любой товар или услугу.

Возможностями быстрой оплаты коммунальных услуг через сбербанк может воспользоваться каждый человек, даже не являющийся клиентом банка.

Через терминал

Терминалы самообслуживания дают возможность совершать различные платежные операции, в том числе оплачивать квитанции ЖКХ. Оплата услуг через банкомат или терминал Сбербанка осуществляется как с использованием карты, так и наличными деньгами. Найти терминал легко – на официальном сайте банка есть информация об их местонахождении.

Инструкции для совершения платежей за коммунальные услуги через терминал или банкомат сбербанка зависят от способа оплаты – наличными или картой.

Оплата картой

Такой способ доступен только клиенту банка и представляет собой последовательность следующих действий:

  • Вставьте карту в устройство и введите пароль.

Нажмите на вкладку «Платежи и переводы» или «Оплата услуг».

  • Выбирайте группу «Коммунальные платежи» или «Оплата ЖКХ».

Определите способ ввода данных: вручную или используя штрихкод. При выборе второго способа, все данные квитанции вводятся автоматически.
Если выбран первый способ ввода, выберете получателя платежа.
Затем из квитанции вводится код плательщика.
После ввода кода вводится период оплаты: месяц и год.

  • Затем устройство предоставит возможность ввести сумму пени. Если она отсутствует, выберите «Нет» и нажмите «Далее».
  • На экране автоматически появится сумма оплаты, которая уже находится в системе банка.
  • После нажатия кнопки «Продолжить» на экране будут отображены все введенные данные, которые следует внимательно проверить. Если обнаружена ошибка в данных, воспользуйтесь кнопкой «Исправить».

Нажмите кнопку «Оплатить» и дождитесь выдачи чека.

Если операция совершена успешно, с вашей карты снимется указанная сумма, а на телефон придет sms-информирование о списании средств.

Платеж наличными деньгами

Порядок оплаты квитанции “за коммуналку” наличными средствами несколько отличается:

  • Выберите пункт «Платежи наличными»
  • В появившемся окне вводим номер ИНН и нажимаем кнопку «Продолжить».

Следующие пункты аналогичны пунктам 6 – 11 предыдущей инструкции. Далее система предложит внести деньги в купюроприемник. Так как выдача сдачи не предусмотрена, пользователю будет предложено перевести остаток на счет телефона или благотворительность. После внесения средств аппарат выдаст чеки об оплате и сдаче.

ВНИМАНИЕ! Деньги поступают на счет поставщика в течение 3-х дней, но чаще всего они приходят на следующий день после оплаты.

Бывают ситуации, когда средства не доходят до получателя. Тогда необходимо проверить введенные реквизиты и обратиться за помощью к сотрудникам банка.

Обязательно сохраняйте полученные квитанции за оплату ЖКХ в течение трех лет. Их наличие докажет факт оплаты в случае не зачисления средств на счет поставщика.

Через приложение Сбербанк-онлайн

Оплатить коммунальные услуги, можно не выходя из дома, использовав приложение «Сбербанк-онлайн». Для этого необходимо иметь карту банка, доступ в интернет, а также подключить услугу sms-информирования «Мобильный банк».

Порядок совершения платежа следующий:

  • Зайдите в «Сбербанк онлайн» через компьютер или мобильное приложение.
  • Выберете меню «Платежи» и найдите пункт «ЖКХ и домашний телефон».
  • Используя поиск, найдите поставщика услуг (в примере, фонд капитального ремонта).
  • В мобильной версии приложение даст на выбор два способа ввода данных: отсканировать штрихкод или ввести данные вручную. При использовании ПК – только ручной ввод.
  • На экране появится меню «Подтверждение». После внимательной проверки всех данных нажимаем кнопу «Подтвердить по SMS» для оплаты с использованием ПК и «Подтвердить» при использовании мобильного приложения. Для подтверждения оплаты, введите код из SMS.

После подтверждения оплаты на экране появится квитанция об оплате, которую нужно сохранить и, по возможности, распечатать.

Статус перечисления можно проверить в разделе «История платежей». Если операция по каким-то причинам не прошла, деньги вернутся на счет плательщика. В приложении есть возможность сохранить данные регулярных платежей в пункт «Шаблон».

Помимо платежа через интернет, оплатить квитанции за коммунальные услуги с карты можно, подключив опцию «Автоплатеж ЖКХ» от сбербанка.

Услуга «Автоплатеж»

Бесплатная услуга «Автоплатеж ЖКХ» от Сбербанка направлена на регулярную и своевременную квартплату. Подключить услугу можно:

  • в приложении «Сбербанк – онлайн» в пункте «Мои автоплатежи»;
  • с помощью терминалов самообслуживания, зайдя в раздел «Платежи и переводы», далее «Мои платежи», затем «Автоплатежи»;
  • в любом отделении банка.

Прежде чем подключить услугу, клиенты хотят знать, как работает автоплатеж. Банк за сутки информирует клиента путем отправки SMS о предстоящем списании средств.

В назначенный срок с карты клиента списывается сумма за газ, электроэнергию и другие коммунальные услуги.

Автоплатеж может совершаться по выставленному счету (например, оплата за свет или за водоснабжение зависит от индивидуального потребления) или быть фиксированным.

Отключить услугу «автоплатеж за ЖКХ» можно несколькими способами:

  • через Сбербанк – онлайнв соответствующей вкладке. Если у вас несколько автоплатежей, выберете тот, от которого хотите отказаться;
  • отправив SMS. На номер 900 необходимо отправить сообщение «Автоплатеж-»;
  • через устройство самообслуживания. В пункте «Информация и сервис» или «Мобильный банк» ищем вкладку «Автоплатеж», выбираем «Отключить»;
  • по телефону горячей линии Сбербанка. Для этого надо позвонить по телефону 8-800-555-55-50, попросить оператора отключить услугу и назвать требуемые данные о себе;
  • через отделение банка. Любой специалист и консультант поможет отключить данную услугу.

Данный способ не требует постоянного внесения данных и слежения за датой платежа. Банк сам напомнит срок оплаты и спишет необходимую сумму.

Оплата в отделении банка

Если у вас возникают проблемы с платежами через интернет или терминал, то заплатить за коммунальные услуги возможно в отделении банка. Вы можете сделать это через кассу банка наличными деньгами или путем списания средств со счета.

Для совершения платежа при себе надо иметь квитанцию с указанием сведений о плательщике и реквизитов получателя. Близость к дому и возможность консультации дает значительное конкурентное преимущество банку в сфере предоставления услуг по приему платежей за ЖКУ.

Такой способ требует ожидания в очереди и предусматривает комиссию.

Чтобы не ждать в очереди, у клиента есть возможность обратиться к любому консультанту офиса, который поможет оплатить платежи через терминал или мобильный телефон с установленным на нем приложением.

Оплата услуг ЖКХ с использованием различных сервисов Сбербанка стала удобной и быстрой процедурой. Каждый потребитель может выбрать для себя оптимальный способ оплаты с учетом своих возможностей и наличия свободного времени. Обширная сеть филиалов и множество устройств самообслуживания создают комфорт для пользователей коммунальных услуг.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/urist/kak-oplatit-kommunalnye-uslugi-cherez-sberbank-5a784d161aa80c08505e7366

Как оплатить ЖКХ через терминал сбербанка картой?

Как Оплатить Через Терминал Сбербанка Услуги Жкх

Активно расширяющийся круг клиентов Сбербанка диктует внедрение современных инструментов самообслуживания. Такое нововведение помогает обслуживать клиентов в отделениях и ускорить получение ими нужной банковской услуги своевременно, без очередей.

Сравнительно молодым платежным инструментом является банкомат или терминал. Пользователи оценили этот удобный способ оплаты услуг. Это существенно облегчает процесс оплаты в банке.

Один из отзывов клиента: С тех пор, как я плачу коммуналку с помощью терминала, я забыл про огромные очереди. Все происходит быстро и без лишних проблем.

Спектр услуг, оплачиваемых через банкомат

Как лучше оплатить ЖКХ через банкомат сбербанка картой? Оплата ЖКХ через банкомат может быть произведена как наличными деньгами, так и с помощью карты.

Чтобы заплатить компании за предоставленные услуги, при себе необходимо иметь квитанцию, в которой указаны реквизиты и сумма платежа за услуги ЖКХ, штрих-код для быстрой передачи данных в систему и платежное средство.

Через платежный терминал Сбербанка можно совершить следующие действия:

  • Внести квартплату и погасить долг за коммуналку.
  • Пополнить мобильные счета.
  • Заплатить за интернет, телевидение и другие услуги.

Стоит обратить внимание, что если услуга оплачивается наличными деньгами, то необходимо положить в купюроприемник точную сумму, указанную в квитанции, так как получить сдачу невозможно!

Поиск ближайшего банкомата, определение места по карте

Перед тем как оплатить коммунальные услуги через банкомат Сбербанка, предстоит найти ближайшее устройство приема платежей. Координаты прописаны на сайте банка в разделе Отделения и банкоматы. Визуально сориентироваться поможет карта с указанием сети городских платежных устройств.

Обзорный процесс оплаты услуг через банкомат

Для работы с платежным инструментом предлагается следующая инструкция. После того, как терминал самообслуживания найден, важно определить, каким способом будет производиться расчет — купюрами или карточкой. В данном случае это коммунальная оплата с помощью банкомата Сбербанка.

При расчете карточкой, комиссия снимается на 5% меньше!

Чтобы подтвердить выбор, требуется прикоснуться к дисплею устройства в нужном секторе. После этого клиент вставляет банковскую карту в картоприемник и набирает цифровой код:

Дальше нужно будет выбрать в меню раздел Поиск получателя платежей:

Из возможных вариантов необходимо найти нужный. Чаще предпочитают метод сканирования штрихового кода, однако, такая маркировка присутствует не на всех квитанциях, и если в данном случае ее нет, необходимо осуществить поиск организации по ИНН:

Система предложит ввести данные в окно и продолжить работу с платежным аппаратом:

Если данные введены корректно, появляется наименование компании, предоставляющей сервис, за которые производится оплата. Необходимо выбрать компанию на дисплее и продолжить работу с аппаратом:

Далее следует выбрать способ оплаты:

Вариант с графическим кодом является куда более простым, так как реквизиты попадают в систему, считанные устройством. Стоит только навести на документ лазер. Кода может не оказаться в квитанции, в таком случае необходимо воспользоваться ручным вводом.

Дальше система потребует номер л/с, период, во время которого предоставлялась услуга и начисление и вносимую сумму.

При желании вписывают показания счетчиков и сумму пени:

Перед тем как оплатить коммунальные услуги через терминал Сбербанка, следует еще раз сверить достоверность введенных данных с теми, что фигурируют в квитанции и сумму платежа на экране. Если данные совпадают, нужно нажать клавишу, подтверждающую согласие на оплату:

По результату действий с карты списываются деньги и устройство выдает чек, подтверждающий успешное проведение операции. Если оплата услуг ЖКХ — единственная цель работы с аппаратом, клиент по окончанию забирает пластиковую карточку.

После приобретения опыта общения с банкоматом в Личный кабинет вносят информацию о частых платежах, чтобы платить за востребованные услуги было оперативнее и легче.

Вероятные затруднения на пути к успешной оплате

Если программа не распознает поставщика, чьи услуги клиент оплачивает, на экране возникает соответствующее предупреждение, необходимо ввести реквизиты вручную. Чтобы внести эти данные, необходимо в меню найти раздел Оплата по реквизитам или Другие платежи.

Рекомендуется перепроверять достоверность введенных реквизитов, чтобы исключить вариант ошибки. При вводе данных лицевого счета обратите внимание на количество нулей перед счетом. Чтобы облегчить задачу ввода данных, предлагается воспользоваться образцом квитанции, который отображается при наборе л/с.

Важно проверять сведения перед внесением денег, неверно указанные реквизиты могут стать причиной перевода средств на счет другого лица или организации, с которым совпадает указанный номер л/с.

При передаче данных по штрих-коду, может не считываться информация, в таком случае необходимо попробовать варианты углов наклона и расстояние от лазера до квитанции. В крайнем случае, вводят данные вручную.

Если при работе с платежным инструментом возникли какие-либо сложности, необходимо набрать горячую линию Сбербанка, где круглосуточно ждет бесплатная консультация по любым банковским продуктам. Отчеты о совершенных операциях поступают руководству банка ежедневно, поэтому качество обслуживания клиентов постоянно контролируется.

Помимо вышеперечисленных функций, банкомат предоставляет ряд полезных возможностей. Так, оплатив жилищно — коммунальные услуги, есть вариант погасить кредит за квартиру, внести квартплату, перевести средства на счет вклада или банковской карты, заплатить за другие продукты и услуги, вносить наличные на собственный банковский счет.

Инструкция только выглядит объемной, на деле, зная нюансы, как оплатить ЖКХ через банкомат Сбербанка картой процесс занимает всего несколько минут.

Кроме отсутствия необходимости ожидать в очередях оплачивающих за коммуналку, как это происходит в кассах отделений финансового учреждения, снятие банковской комиссии в терминальных каналах явление довольно редкое.

В том случае, если процент за услуги банка все же снимается, его сумма все равно ниже, чем та, которую берет кассир.

Источник: http://world-of-facts.com/komunalka/kak-oplatit-zhkh-cherez-terminal-sberbanka-kartoj

Новые сервисы Сбербанка для оплаты услуг ЖКХ

Как Оплатить Через Терминал Сбербанка Услуги Жкх

04.05.2018

Услуги Сбербанка по приему платежей за жилищно-коммунальные услуги востребованы. Клиентам предлагаются сервисы, позволяющие делать это дистанционно, без посещения пунктов приема платежей.

При этом плательщики сами выбирают не только время, но и способ оплаты. Сегодня можно вносить платежи в филиалах Сбербанка, а также через терминалы и банкоматы.

Многие платят за услуги ЖКХ через «Сбербанк Онлайн» или через приложение, установленное на мобильном телефоне.

Мы попросили дать пояснения по использованию этих сервисов заместителя управляющего Тамбовским отделением ПАО Сбербанк Елену Ерину.

Корр.: Скажите, чем необходимо руководствоваться и что важно знать при выборе способа и канала оплаты квитанций за ЖКУ?

Е. Ерина: Во-первых, тем, что за полученные услуги надо платить. А, во-вторых, давайте рассмотрим каждый из вариантов платежей. Традиционная оплата в Сбербанке с помощью сотрудника на основании квитанции.

Здесь оплата производится в адрес каждой организации-получателя.

Комиссионный сбор банка за прием платежей через операционно-кассового сотрудника составит при оплате по банковской карте 2 % от суммы, а при оплате наличными 3%.

Теперь об оплате через платежные терминалы и банкоматы. Этот способ, полагаю, удобен, поскольку не надо подстраиваться по режим работы филиалов банка и сторонних касс приема платежей. Внести средства можно по любому адресу, где размещен платежный терминал. Сам процесс прост.

Надо лишь последовательно «считать» каждый из двухмерных штрих-кодов, размещенных на квитанции. Такие штрих-коды имеют форму квадрата. На некоторых квитанциях, например, в Тамбове, они размещены на оборотной стороне квитанции, но чаще – на титульной стороне.

В платежном терминале выбираем раздел «Оплата по штрих-коду», подносим к сканеру сначала первый штрих-код. При этом рекомендую прикрыть соседние штрих-коды. Вводим показания приборов учета и оплачиваем. Возвращаемся в раздел «Оплата по штрих-коду», сканируем следующий штрих-код и оплачиваем.

Комиссионный сбор банка при оплате в платежных терминалах и банкоматах составляет 1 % при использовании банковской карты и 2 % при наличном расчете.

Корр.: Понятно. Но все же и в том и в другом случае надо либо идти в офис Сбербанка, либо искать ближайший банкомат. А есть ли другие варианты?

Е. Ерина: Да, есть. Это оплата в Интернет-банкинге «Сбербанк Онлайн» или мобильном приложении. Сегодня это одни из наиболее востребованных способов оплаты.

При оплате в «Сбербанк Онлайн» через компьютер заходим в раздел «Платежи и переводы», в поисковую строку вводим либо ИНН, либо наименование каждого получателя из списка, размещенного на платежном документе. Комиссия банка при оплате через «Сбербанк Онлайн» составит 1%.

При оплате услуг ЖКХ через приложение, установленное в мобильном телефоне, порядок действий тот же, что и при оплате в платежном терминале. Практика показала, что самым простым способом оплаты является использования мобильного приложения, сориентированного на QR-коды, нанесенные на платежки.

Корр.:А что представляет из себя услуга Сбербанка Автоплатеж ЖКХ?

Е. Ерина: Услуга Автоплатеж ЖКХ – еще один из каналов внесения платежей. В чем суть? Этот ресурс позволяет производить оплату в автоматизированном режиме через списание сумм с карты плательщика в установленную им ежемесячную дату и в размере, определенном ресурсоснабжающей организацией. Поясню.

Поставщик услуг ежемесячно передает в платежную систему Сбербанка реестр по каждому плательщику. Сбербанк за 3 дня до списания суммы платежа направляет плательщику СМС-сообщение, уведомляя о дате и сумме предлагаемого списания в адрес конкретного получателя.

В случае если плательщик согласен произвести оплату, Сбербанк на третий день после СМС-сообщения производит списание, о чем направляет плательщику сообщение о выполненной операции. В том случае, если плательщик не желает платить, то он направляет одноразовый СМС-пароль на номер 900. Так что и при оплате через Автоплатеж потребитель также управляет процессом.

Комиссия банка при Автоплатеже 1%. Подключение и пользование Автоплатежом для клиентов Сбербанка бесплатное. Подключиться можно в любом платежном терминале, банкомате или через «Сбербанк Онлайн».

Замечу, в нашей области при совершении платежей в адрес ООО «Газпром межрегионгаз Тамбов», ОАО «Газпром газораспределение Тамбов» и ПАО «Тамбовская энергосбытовая компания» оплата во всех каналах Сбербанка проиводится без взимания комиссии с плательщика.

Корр.: Спасибо вам. Пойду подключу Автоплатеж…

Лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08. 2015 г.

Источник: https://www.onlinetambov.ru/news/economy/novye-servisy-sberbanka-dlya-oplaty-uslug-zhkkh/

Как оплатить ЖКХ через банкомат или терминал Сбербанка с помощью карты

Как Оплатить Через Терминал Сбербанка Услуги Жкх

Ежемесячная оплата жилищно-коммунальных услуг быстро превращается в рутину – нужно стоять в очереди к операционисту, оплачивать высокие комиссии и даже отпрашиваться с работы, чтобы попасть в отделение банка до завершения рабочего дня.

В то же время, самостоятельная оплата ЖКХ через банкоматы и терминалы позволяет экономить время, совершая платежи в любое удобное время, а также платить более низкую комиссию по сравнению с платежом через кассу банка.

Предлагаем простое пошаговое разъяснение о том, как оплатить ЖКХ через банкомат Сбербанка картой быстро и без ошибок.

Как найти банкомат или терминал Сбербанка

Для того чтобы найти ближайший к дому или работе банкомат и узнать, где оплатить ЖКХ через терминал Сбербанка, достаточно зайти на официальный сайт банка и перейти в раздел «Отделения и банкоматы». Во вкладке «Банкоматы» размещена карта с отмеченными устройствами самообслуживания.

Поиск осуществляется по адресу, номеру отделения или по ближайшей станции метро. Если нужен круглосуточный банкомат, то можно сразу задать этот параметр, в результате на карте отобразятся только нужные устройства.

Банкоматы и терминалы Сбербанка располагаются в шаговой доступности от метро и большинства остановок общественного транспорта, в торговых центрах и крупных магазинах, аэропортах, на железнодорожных и автобусных вокзалах.

Пошаговая инструкция по оплате коммунальных услуг

Благодаря пошаговому руководству самостоятельная оплата жилищно-коммунальных услуг через Сбербанк займет считанные минуты.

При оплате за квартиру через терминал или банкомат практически невозможны ошибки – система автоматически формирует сумму платежа, а подробные инструкции и подсказки на экране не позволят запутаться даже новичку.

Подробная инструкция, как оплатить коммунальные услуги через банкомат Сбербанка:

  1. Вставить банковскую карточку в специальную прорезь и ввести ПИН-код. При этом, банк рекомендует прикрыть клавиатуру банкомата рукой для защиты конфиденциальной информации от посторонних лиц. Если по какой-то причине требуется отменить операцию и вернуть карточку, то следует воспользоваться кнопкой «Отмена».
  2. Появится окно «Главное меню» с перечнем доступных операций. Для оплаты ЖКХ используется пункт меню «Платежи и переводы». В появившемся окне нужно выбрать «Коммунальные платежи по (название города)».
  3. На следующем шаге предлагается выбор способа ввода данных квитанции: поиск по ИНН или наименованию, либо считывание штрих-кода. Если на квитанции нет штрих-кода, то поиск осуществляется вручную. Поиск по наименованию – выбрать из предлагаемого списка получателя платежа. Поиск по ИНН – ввести ИНН организации, указанный в квитанции.
  4. Ввести лицевой счет или ФИО плательщика с адресом в соответствии с подсказками на экране и нажать кнопку «Далее».
  5. Указать период, за который нужно осуществить внесение денежных средств: месяц и год. Ввести сумму оплаты или скорректировать автоматически рассчитанный платеж. При необходимости, ввести показания счетчиков и согласиться с оплатой пени.
  6. Выводится окно со всей введенной ранее информацией для проверки и подтверждения. Если введены верные данные, то нужно нажать кнопку «Оплатить», если в платеже есть ошибки, то – внести изменения во введенные данные или полностью отменить операцию и ввести параметры оплаты повторно.
  7. В окне «Оплата ЖКУ» выбрать с помощью клавиши сумму к оплате и подтвердить операцию. Банк спишет сумму платежа со счета банковской карты и выдаст чек. Это означает, что оплата коммунальных услуг через банкомат совершена успешно.
  8. После совершения оплаты можно забрать карточку или совершить новую операцию.

На некоторых квитанциях по оплате ЖКХ печатается штрих-код, в котором зашифрован лицевой счет плательщика и данные о получателе платежа.

Если банкомат или терминал оснащен считывающим устройством, то нужно выбрать соответствующий способ оплаты, после чего поднести квитанцию к сканеру.

Система распознает штрих-код, обработает информацию и автоматически заполнит все нужные для совершения операции поля. Плательщику останется только подтвердить сумму денежных средств к оплате и совершить операцию через Сбербанк.

Советы по оплате ЖКХ

Если нужно оплатить жилищно-коммунальные услуги сразу по нескольким лицевым счетам и получателям, то оптимальным выбором будет терминал самообслуживания.

Он позволяет сохранить введенные реквизиты в корзину, не оплачивая, и перейти к заполнению другого платежа. Затем все услуги суммируются и оплачиваются карточкой одним платежом.

В результате, не нужно несколько раз подтверждать оплату, что значительно сокращает время, затрачиваемое на совершение нескольких однотипных операций.

Рекомендуется сохранить чек, выданный терминалом или банкоматом после совершения операции. Если списанная с карточки сумма денежных средств не будет зачислена на лицевой счет, то информация на чеке поможет восстановить историю платежей и урегулировать ситуацию.

Приведенное руководство о том, как оплатить квартплату через банкомат Сбербанка, актуально для большинства устройств самообслуживания, но в некоторых случаях порядок действий или названия кнопок могут немного отличаться. Если плательщику нужна помощь в том, как оплатить услуги ЖКХ через терминал или банкомат в нестандартных ситуациях, то можно обратиться за консультацией к работнику отделения либо позвонить в контактный центр банка.

Возможные ошибки при совершении платежей

При оплате через Сбербанк могут возникать ошибки из-за неверно внесенных сведений. Самые распространенные сложности, возникающие у плательщиков при попытке оплатить коммунальные услуги через терминал Сбербанка: невозможно найти получателя или платеж ушел не тому получателю.

Получатель может не найтись по нескольким причинам:

  • Организация не внесена во внутренний справочник Сбербанка;
  • Платеж совершается в другом регионе;
  • При оформлении операции введены неверные данные.

Чтобы, все-таки, совершить платеж через Сбербанк, нужно внимательно перепроверить корректность наименования или ИНН получателя. Если все верно, то оформить произвольный платеж в разделе «Платежи в организации». При этом информация об услуге (период, вид, показания счетчика, данные о плательщике) вводятся в поле «Назначение платежа».

Рекомендуется связаться с получателем после совершения произвольного платежа и удостовериться, что деньги получены и зачтены по верному лицевому счету.

Если допущена ошибка в лицевом счете плательщика и отправленная сумма денежных средств зачтена в счет оплаты ЖКХ другого лица, то нужно обратиться к получателю и предъявить чек, паспорт и заявление о корректировке.

Ошибочно зачисленные денежные средства будут перечислены на верный лицевой счет.

Если же при оформлении платежа через Сбербанк был указан неверный получатель, то необходимо обратиться в отделение банка с заявлением об отмене операции и возврате денежных средств.

(3 3,00 из 5)
Загрузка…

Источник: https://sovetbank.ru/perevody-i-platezhi/oplata-kommunalnyx-uslug-s-pomoshhyu-bankomata-ili-terminala-sberbanka/

Адвокат Большаков
Добавить комментарий